⚠ Protocole Covid 19 : les sacs de livraisons et le matériel des coursiers sont nettoyés et désinfectés dès que possible. Les livraisons s'effectuent avec le moins de contact possible. C'est pourquoi nous vous invitons à retrouver le coursiers en bas de votre bâtiment ou de votre adresse dès que possible. Merci de votre compréhension 🙏.
Livraison exclusivement à vélo et vélo cargo.
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Service ouvert de 11h30 à 13h30 et 18h45 à 21h30 pour la livraison de repas (dernières prises de commande 13h30 et 21h30 respectivement).
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De 10h à 19h pour les commerçants.
Le restaurant, le commerçant ou nous mêmes sommes en droit de refuser une commande (ex : horaire de livraison dépassé, rupture de stock, etc.).
Le client est tenu informé de l'avancée et de l'heure de livraison de sa commande grâce aux notifications et aux mails envoyés en temps réel. Le client doit se tenir prêt à réceptionner sa commande dans un créneau de 20 min avant ou après l'heure de livraison indiquée. En raison des tournées prévues par le coursier, en cas d'absence de votre part et au bout de 10 min le coursier passera à sa livraison suivante et ne sera plus en mesure de vous livrer.